Infomalangraya.com –
Pengecer internet menerima pertanyaan mengenai pendekatan mereka terhadap produk yang ditarik kembali. Komite Energi dan Perdagangan Rumah telah mengirim surat ke Amazon, Ebay, Meta, Walmart, dan portal belanja online lainnya menanyakan tentang upaya mereka untuk menggagalkan penjualan barang yang ditarik dan dilarang di platform mereka. Mereka sangat khawatir Meta diduga gagal menghentikan penjualan Facebook Marketplace dari dua produk anak yang ditarik kembali, Fisher-Price Rock ‘n Play sleeper dan Boppy Newborn Lounger.
Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) menarik kembali Rock ‘n Play pada tahun 2019, dan Kursi Bayi Baru Lahir pada tahun 2021. Namun, dikatakan bahwa tingkat permintaan penghapusan (rata-rata 1.000 per bulan) tidak melambat, dan belum ada Tidak ada “tindakan proaktif” untuk melarang penjualan. The Rock ‘n Play telah dikaitkan dengan sekitar 100 kematian bayi. Anggota Kongres, termasuk Ketua komite Cathy McMorris Rodgers, khawatir bahwa pasar online dapat membahayakan anak-anak dan semua pengguna dengan melakukan terlalu sedikit untuk menghentikan penjualan ini.
Perwakilan DPR meminta semua perusahaan untuk merinci upaya mereka saat ini untuk memblokir penjualan produk yang ditarik kembali, termasuk kehadiran staf khusus. Para politisi juga ingin tahu apa yang akan dilakukan perusahaan di masa depan dan apakah ada ketidakpastian hukum tentang cara mengatasi masalah tersebut. Surat-surat tersebut menanyakan apakah perusahaan bersedia bekerja sama dengan komite untuk mencari solusi atas masalah tersebut. Perusahaan-perusahaan telah diberitahu untuk merespons selambat-lambatnya tanggal 31 Agustus.
Dalam sebuah pernyataan kepada Engadget, juru bicara Meta mengatakan bahwa penjualan barang yang ditarik tidak hanya terjadi di Facebook Marketplace. Perwakilan tersebut mengatakan Meta menangani masalah ini dengan “serius” dan menarik daftar yang melanggar aturannya. Ebay mengatakan kepada Engadget bahwa mereka melakukan penarikan kembali dengan sangat serius dan menggunakan kombinasi AI dan penyelidik untuk menemukan daftar yang berpotensi tidak aman. Mereka berharap dapat bekerja sama dengan komite DPR dalam masalah ini.
Pertanyaan datang tepat ketika Amazon menghadapi gugatan antimonopoli potensial atas praktik penjualannya, dan di tengah upaya yang lebih besar untuk meneliti perilaku raksasa teknologi. Meta juga telah mengurangi beberapa fitur belanjanya, termasuk penutupan belanja langsung di Facebook dan Instagram. Penutupan tersebut merupakan upaya pemotongan biaya, tetapi juga membuat prakarsa perdagangan perusahaan yang tersisa berada dalam posisi yang lebih rapuh.
Pembaruan 22/8 pukul 17.00 ET: Kami telah memperbarui ceritanya dengan pernyataan dari Ebay.
