Infomalangraya.com –
Bayangkan pemandangannya: Anda mengalami hari yang menyenangkan bermain-main dalam realitas campuran menggunakan headset Vision Pro Apple. Setelah selesai bermalam, kemas Vision Pro dengan hati-hati sambil membiarkan unit baterai tetap terhubung dan penutup depan lembut terpasang. Namun saat Anda bangun untuk memulai hari kerja baru sambil mengenakan headset seharga $3.500, Anda melihat masalah: retakan halus telah terbentuk di kaca sampul depan.
Itu adalah masalah yang setidaknya dialami oleh beberapa pengguna, menurut beberapa laporan di Reddit. Namun tidak jelas berapa banyak unit yang terkena dampaknya AppleInside, yang pertama kali melaporkan retakan tersebut, menunjukkan bahwa jumlahnya kecil. Masalah ini juga terjadi pada unit review Engadget.
Penyebab masalahnya belum diketahui. Namun penampakan retakan yang serupa dan jumlah unit yang terkena dampak menunjukkan bahwa hal tersebut disebabkan oleh cacat produksi. Engadget telah menghubungi Apple untuk memberikan komentar.
Jika Apple tidak secara resmi mengakui masalah tersebut sebagai cacat produksi, Apple mungkin tidak menutupi celah tersebut berdasarkan garansi perangkat. Hal ini dilaporkan terjadi pada beberapa pengguna yang terkena dampak. Oleh karena itu, mereka dikenakan biaya $300 untuk memperbaiki kaca penutup jika mereka memiliki cakupan AppleCare. Kalau tidak, biayanya $800 yang menyengat.
Sebagai MacRumor Catatan, Apple sering kali menawarkan program perbaikan khusus untuk masalah perangkat keras yang diketahui, namun hal ini hanya mungkin terjadi jika ada cukup laporan yang menjamin perusahaan menyelidiki sepenuhnya masalah tersebut dan mengidentifikasi masalah umum. Namun, hal ini semakin memperkuat pepatah bahwa mungkin Anda sebaiknya tidak membeli produk Apple generasi pertama.
Ini bukan kali pertama perangkat Apple rentan tergores pada generasi pertamanya. Banyak pengguna iPod nano pertama mendapati bahwa iPod nano sangat mudah tergores. Gugatan pun terjadi, dan Apple setuju untuk membayar penyelesaian $22,5 juta.