Infomalangraya.com –
Janji temu medis yang tepat waktu sangat penting untuk kesehatan dan kesejahteraan Anda. Perawatan primer dan pemeriksaan biasanya dapat dengan mudah dipesan terlebih dahulu sehingga Anda dapat terus mendapatkan informasi terbaru. Namun ketika Anda atau orang yang Anda kasihi membutuhkan perawatan yang tidak direncanakan namun tidak mendesak, Anda tentu tidak ingin menunggu.
Jika dokter Anda tidak bisa membuat janji temu yang sensitif terhadap waktu dan tidak memerlukan kunjungan ke unit gawat darurat, Anda punya pilihan. Telehealth dan opsi virtual dalam jaringan lainnya adalah cara terbaik untuk mendapatkan perawatan yang Anda perlukan lebih cepat. Kondisi Anda mungkin dapat ditangani di layanan darurat atau oleh penyedia layanan di lokasi lain dalam sistem perawatan Anda. Kami di sini untuk membantu Anda memutuskan opsi mana yang terbaik bagi Anda.
Janji temu dokter pada hari yang sama mungkin sulit didapat
Mungkin ada kalanya Anda dapat segera menemui dokter, namun dokter memiliki jadwal yang padat dan sering kali tidak memiliki janji temu pada hari yang sama.
Jika Anda tidak dapat menemui dokter secepat yang Anda inginkan, Anda memiliki pilihan untuk mendapatkan perawatan dengan berbagai cara:
- Opsi virtual dan telehealth dalam jaringan
- Mengirim pesan kunjungan elektronik ke dokter Anda
- Mengunjungi penyedia layanan lain dalam kelompok perawatan Anda, baik di lokasi yang sama atau berbeda (tetapi pastikan mereka ada dalam jaringan rencana kesehatan Anda sebelum Anda pergi!)
- Perawatan mendesak
Opsi-opsi ini semakin populer, meskipun urgensinya tidak menjadi masalah. Banyak orang merasa kunjungan virtual atau mengirim pesan singkat ke dokter lebih efektif di tengah jadwal yang padat.
Perawatan telehealth adalah perawatan yang nyaman
Dengan layanan telehealth, Anda tidak perlu meninggalkan rumah atau bahkan sofa, dan Anda hanya memerlukan komputer, tablet, atau ponsel pintar. Penyedia layanan di kelompok perawatan Anda sering kali bersedia menemui Anda dengan cepat melalui telehealth, terutama jika Anda ingin menemui seseorang yang bukan dokter rutin Anda atau yang tidak berada di lokasi terdekat Anda.
Kunjungan elektronik adalah cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan dokter Anda
Jika Anda tidak keberatan menunggu satu atau dua hari untuk mendapatkan tanggapan dan Anda memiliki akun online, kunjungan elektronik ke dokter Anda adalah pilihan yang bagus. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda mungkin dikenakan biaya untuk kunjungan, namun kunjungan elektronik adalah cara yang lebih cepat dan nyaman untuk mengajukan pertanyaan kepada tim perawatan Anda, menindaklanjuti janji temu, atau mendapatkan saran pengobatan. Kirim pesan ke tim perawatan Anda untuk pertanyaan tentang gejala yang tidak mendesak, kunjungan mendatang, manajemen kondisi yang sedang berlangsung, efek samping dan pembaharuan resep, atau hasil tes terkini.
Telemedis cepat dan efisien
Virtuwell tersedia untuk semua pasien dan merupakan layanan dalam jaringan untuk sebagian besar anggota HealthPartners dan menawarkan perawatan untuk berbagai kondisi. Dengan Virtuwell, Anda bisa mendapatkan diagnosis, rencana perawatan, dan resep (jika diperlukan) dari praktisi perawat bersertifikat. Isi kuesioner online untuk menjelaskan gejala Anda dan unggah foto kondisi Anda untuk ditinjau oleh penyedia layanan kesehatan.
Anggota dapat masuk untuk mempelajari semua penyedia virtual dan telemedis di jaringan paket mereka. Layanan tersebut mencakup penyedia layanan yang menawarkan kunjungan virtual tatap muka dengan dokter dan dapat mendiagnosis serta menangani berbagai kondisi selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
CareLine tersedia 24/7 tanpa biaya tambahan
Bila Anda tidak yakin jenis perawatan apa yang Anda butuhkan atau seberapa cepat Anda membutuhkannya, CareLine dapat membantu Anda mendapatkan saran cepat dari perawat. Anggota dan pasien biasanya menghubungi CareLine tentang sakit perut, demam, sengatan lebah, ruam, gatal-gatal dan gigitan kutu; atau demam, diare, dan ruam pada anak-anak. Perawat CareLine dapat membantu menentukan langkah selanjutnya untuk Anda, termasuk apakah Anda harus segera mencari perawatan atau tidak.
Pasien HealthPartners harus menghubungi klinik mereka untuk berbicara dengan perawat selama jam klinik. Jika di luar jam kerja, harap hubungi CareLine.
CareLine tersedia 24/7 untuk anggota HealthPartners tanpa biaya sebagai bagian dari paket kesehatan mereka.
Pertimbangkan apakah Anda memerlukan kunjungan ke perawatan darurat atau ruang gawat darurat
Ketika Anda membutuhkan perawatan segera, perawatan darurat atau unit gawat darurat adalah yang terbaik. Perawatan darurat seringkali merupakan perawatan yang paling mahal bagi anggota paket, jadi pastikan itu adalah pilihan terbaik untuk kondisi Anda. Jika Anda tidak benar-benar membutuhkan perawatan darurat, kemungkinan besar Anda akan menunggu lebih lama, dan biaya untuk pergi ke unit gawat darurat akan lebih mahal dibandingkan jika Anda pergi ke tempat yang lebih tepat untuk mendapatkan perawatan yang Anda perlukan.
Perawatan darurat adalah untuk masalah medis yang tidak perlu menunggu namun tidak mengancam nyawa. Di healthpartners.com atau aplikasi seluler HealthPartners, anggota HealthPartners dapat menemukan opsi perawatan darurat terdekat di jaringan paket kesehatan mereka. Pasien juga dapat menemukan waktu tunggu di 20 lokasi perawatan darurat kami. Jika Anda tidak ingin menunggu perawatan darurat saat Anda tiba, pertimbangkan kunjungan virtual perawatan darurat. Anda juga dapat menggunakan Save My Spot, yang menempatkan Anda dalam daftar tunggu perawatan darurat sebelum Anda tiba.
Perawatan darurat ortopedi adalah cara ideal untuk segera memeriksakan keseleo, ketegangan, dislokasi, dan patah yang tidak dapat menunggu tetapi tidak memerlukan perawatan darurat. Sebagian besar anggota dan pasien HealthPartners dapat ditemui di lokasi perawatan darurat ortopedi TRIA mana pun. Perawatan darurat ortopedi TRIA buka tujuh hari seminggu, dan Anda tidak memerlukan janji temu. (Catatan: Jika Anda berada dalam rencana klinik perawatan primer, periksa untuk memastikan bahwa perawatan darurat ortopedi TRIA ada di jaringan Anda sebelum Anda pergi.)
Jika Anda tidak yakin apakah Anda memerlukan perawatan darurat atau mendesak, anggota HealthPartners dapat menghubungi CareLine. Perawat tersedia 24/7 untuk membantu Anda.
Ingat: Jika Anda memerlukan perawatan darurat atau mendesak, pastikan Anda menggunakan klinik dan dokter di jaringan rencana kesehatan Anda untuk perawatan lanjutan. Anggota selalu mendapatkan layanan yang paling terjangkau ketika mereka menggunakan penyedia dalam jaringan.
Anda dapat diperiksa lebih cepat di lokasi atau penyedia lain dalam sistem perawatan Anda
Sistem perawatan besar seperti HealthPartners memiliki banyak lokasi dan dokter. Seringkali, Anda dapat menemukan seseorang untuk ditemui lebih cepat jika Anda ingin melakukan perjalanan lebih jauh atau menemui dokter yang belum pernah Anda temui sebelumnya.
Selain itu, penyedia layanan mana pun di kelompok perawatan tersebut dapat mengakses rekam medis Anda. Jadi, tim perawatan Anda akan selalu mengetahui riwayat kesehatan, pengobatan, dan hasil laboratorium terkini Anda.
Untuk jenis perawatan tertentu, pasien HealthPartners dapat mencari janji temu di seluruh lokasi perawatan berdasarkan ketersediaan terlebih dahulu. Saat mencari janji temu perawatan primer, kolonoskopi, atau mammogram, Anda dapat melihat opsi berdasarkan waktu berikutnya yang tersedia, lokasi terdekat dengan Anda, atau dokter atau dokter.
Sebelum mendapatkan perawatan dari dokter atau lokasi baru, selalu pastikan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ada dalam jaringan paket Anda dengan memeriksa situs web paket Anda atau menelepon Layanan Anggota. Jika tidak, biayanya mungkin lebih mahal dari yang Anda perkirakan.
Janji temu spesialis biasanya membutuhkan waktu lebih lama, namun Anda dapat menghemat waktu dengan membuat akun online atau menggunakan aplikasi seluler HealthPartners. Temukan dan pesan janji temu untuk berbagai jenis spesialis dengan lebih cepat saat Anda melakukannya secara online atau melalui aplikasi.
Jika Anda tidak segera menemukan janji temu spesialis yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Fast Pass adalah pilihan yang tersedia untuk banyak spesialisasi HealthPartners, termasuk dermatologi, alergi/asma, dan terapi kesehatan perilaku. Jadwalkan janji temu Anda secara online atau melalui telepon, dan kami akan memberi Anda opsi untuk bergabung dalam daftar tunggu kami yang mendukung Fast Pass. Jika pembukaan janji temu sebelumnya terjadi dengan penyedia Anda setelah Anda masuk dalam daftar, Anda akan menerima teks berisi instruksi tentang cara menerima waktu dan tanggal baru jika itu sesuai untuk Anda. Ingatlah bahwa tawaran tersebut dibagikan kepada Anda dan hingga empat pasien lainnya berdasarkan siapa cepat dia dapat, jadi bertindak cepat jika waktu yang ditawarkan paling sesuai untuk Anda.
Jika Anda bisa, rencanakan terlebih dahulu
Bangun dengan demam atau cedera di lapangan pickball bukanlah kejadian yang dapat diprediksi, namun Anda dapat merencanakan janji perawatan pencegahan dan pemeriksaan tahunan. Penjadwalan online adalah cara terbaik bagi Anda untuk dengan mudah membuat janji temu untuk sebagian besar jenis perawatan beberapa bulan sebelumnya.
Jika Anda perlu memesan tindak lanjut dengan penyedia yang sama, pertimbangkan untuk menjadwalkan janji temu berikutnya saat Anda masih di klinik. Menjadwalkan segera akan memberi Anda peluang terbaik untuk mendapatkan kunjungan tepat waktu ke dokter dan klinik yang Anda inginkan.
Kami di sini untuk membantu
Bila Anda tidak dapat menemui penyedia layanan reguler Anda secepat yang Anda harapkan, dapatkan layanan terbaik yang Anda kenal dan percayai secara virtual, melalui telepon atau dari lokasi lain. Jangan ragu untuk menghubungi Layanan Anggota, klinik Anda, atau CareLine jika lain kali Anda membutuhkan perawatan secepatnya atau gunakan alat digital kami untuk menemukan layanan dalam jaringan di dekat Anda.
