Infomalangraya.com –
Aturan baru yang diusulkan oleh Komisi Perdagangan Federal (FTC) akan melarang biaya licik yang dikenakan beberapa perusahaan pada layanan mereka pada waktu pembayaran. Berkat biaya sampah ini, yang telah menyusup ke dalam proses segala hal mulai dari pembelian tiket konser hingga pemesanan sewa liburan, harga yang awalnya dilihat konsumen sering kali jauh dari harga yang akhirnya mereka bayarkan.
Pemerintahan Biden dan Airbnb berupaya memperbaiki cara mereka, dan keduanya baru-baru ini berkomitmen untuk menyediakan lebih banyak layanan. FTC ingin mengambil langkah lebih jauh dengan melarang taktik penipuan yang umum dilakukan. Aturan yang diusulkan ini menargetkan biaya tersembunyi dan wajib yang tidak diungkapkan dengan benar di muka, serta “biaya palsu” yang ambigu yang membuat konsumen tidak yakin untuk apa sebenarnya mereka harus membayar lebih.
Praktik-praktik ini menyesatkan, karena perusahaan sering kali menggunakan “penetapan harga umpan dan peralihan (bait-and-switch pricing) dan salah mengartikan sifat dan tujuan biaya,” argumen FTC dalam . Berdasarkan aturan yang diusulkan, bisnis harus memasukkan biaya tambahan ini ke dalam harga yang diiklankan, menjelaskan tujuan setiap biaya, dan memberi tahu pelanggan jika ada biaya yang dapat dikembalikan.
FTC mengambil komentar dari masyarakat tahun lalu untuk menilai dampak dari pungutan liar dan pada akhirnya mengumpulkan lebih dari 12.000 tanggapan untuk menyusun proposalnya. Kini mereka membuka komentar selama 60 hari sehingga konsumen dapat mempertimbangkan aturan yang diajukan. “Dengan menyembunyikan harga total, biaya sampah ini mempersulit konsumen untuk berbelanja produk atau layanan terbaik dan menghukum bisnis yang jujur di awal,” kata Ketua FTC Lina M. Khan. Aturan yang diusulkan ini akan “menghemat uang dan waktu masyarakat, serta membuat pasar kita lebih adil dan kompetitif.”
