InfoMalangRaya.com – Microsoft dituduh menutup akun email milik warga Palestina yang menggunakan Skype untuk menelepon ke Gaza, menurut penyelidikan BBC.
Laporan media Inggris itu menemukan bahwa akun panggilan suara dan video sejumlah warga Palestina di luar negeri telah dihentikan oleh Microsoft tanpa peringatan, “menghancurkan kehidupan digital mereka.”
Salah Elsadi, seorang warga Palestina yang tinggal di Amerika Serikat, mengatakan kepada BBC: “Saya telah memiliki akun Hotmail selama 15 tahun. Mereka memblokir saya tanpa alasan, dengan mengatakan bahwa saya melanggar ketentuan mereka – ketentuan apa? Beritahu saya.”
Investigasi tersebut mengungkapkan setidaknya 20 kasus di mana warga Palestina ditangguhkan akunnya tanpa penjelasan. Mereka yang terdampak menjelaskan bahwa langganan Skype berbayar memungkinkan mereka untuk melakukan panggilan seluler ke Gaza, menyediakan layanan penting bagi banyak orang Palestina selama pemadaman internet.
Dalam beberapa kasus, akun email ini telah berusia lebih dari 15 tahun, sehingga pengguna tidak dapat mengakses email, kontak, atau memori. Selain itu, beberapa orang melaporkan bahwa akun email mereka terhubung dengan pekerjaan mereka.
Eiad Hametto, yang tinggal di Arab Saudi dan rutin menelepon keluarganya di Palestina, mengatakan: “Kami adalah warga sipil tanpa latar belakang politik yang hanya ingin mengecek kabar keluarga kami.”
“Mereka menangguhkan akun email saya yang telah saya miliki selama hampir 20 tahun. Akun itu terhubung dengan semua pekerjaan saya. Mereka membunuh hidup saya secara online,” tambahnya.
Warga Palestina lainnya, Khalid Obaied, mengatakan kepada BBC bahwa dia tidak lagi mempercayai Microsoft. “Saya membayar paket untuk melakukan panggilan telepon, dan kemudian, setelah 10 hari, mereka memblokir saya tanpa alasan,” katanya. “Ini pasti karena saya orang Palestina yang menelepon ke Gaza.”
Seorang juru bicara Microsoft mengklarifikasi bahwa perusahaan tidak memblokir panggilan atau melarang pengguna berdasarkan wilayah atau tujuan panggilan. Menambahkan: “Pemblokiran di Skype dapat terjadi sebagai tanggapan atas dugaan aktivitas penipuan.”
