Antrean panjang bus berisi 50 orang di Argeen, salah satu dari dua penyeberangan utama di sepanjang perbatasan Mesir-Sudan, saat mereka membawa ribuan orang yang melarikan diri dari pertempuran di ibu kota Sudan, Khartoum, ke negara-negara tetangga.
Tumpukan barang bawaan menumpuk di samping kerumunan orang yang kelaparan dan kelelahan, termasuk anak-anak, orang sakit kronis, serta pria dan wanita lanjut usia. Mereka menunggu di panas terik bulan April tanpa makanan, air, toilet sanitasi atau akses ke perawatan kesehatan dasar sebelum menyeberang ke Mesir.
Banyak dari mereka yang menunggu mengalami trauma oleh artileri berat dan serangan udara yang menghantam rumah mereka atau menyerang di dekatnya setelah pertempuran pecah antara tentara Sudan dan Pasukan Dukungan Cepat (RSF) paramiliter yang kuat pada 15 April.
Pertempuran tersebut telah menewaskan sedikitnya 460 orang, melukai lebih dari 4.000 orang dan menutup 60 persen rumah sakit ibu kota, menurut perkiraan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Mereka yang tidak mampu membayar biaya perjalanan yang terlalu tinggi ke perbatasan negara tetangga atau tidak mau menghadapi ketidakpastian yang ditimbulkannya tetap terjebak di Khartoum dan kota-kota lain di mana makanan, air, dan bahan bakar langka.
Mereka yang pergi mengatakan kepada Al Jazeera bahwa alih-alih menemukan kelonggaran di perbatasan, mereka menghadapi penundaan yang lama untuk memproses visa mereka dan kurangnya bantuan internasional.
“Situasinya sangat mengejutkan, dan perhatian utama saya adalah semakin hari semakin buruk,” kata Yousra Abdelmoneim, seorang akuntan Sudan-Mesir berusia 27 tahun yang menyeberang ke Mesir setelah perjalanan tiga hari dari Khartoum.
“Tidak ada layanan dasar atau perawatan kesehatan, tidak ada organisasi bantuan internasional, dan tidak ada akses ke makanan atau air gratis,” katanya.
Tidak ada bantuan kemanusiaan
Abdelmoneim mengatakan dia menyeberang ke Mesir bersama anggota keluarganya setelah menunggu 24 jam di perbatasan dan membayar ratusan dolar untuk mencapai Wadi Karkar, stasiun bus dekat Aswan di Mesir selatan.
Seperti banyak orang yang berbicara dengan Al Jazeera, dia mengatakan dia tidak melihat satu pun organisasi bantuan internasional di sisi perbatasan Sudan dan hanya klinik kesehatan keliling Bulan Sabit Merah Mesir di sisi lain.
“Tidak ada apa-apa di pihak Sudan. Hanya gudang jerami kecil dan tempat menjual beberapa sandwich. Tidak ada layanan, bahkan air pun tidak didistribusikan,” kata Abdelmoneim.
Di pihak Mesir, situasinya tidak jauh lebih baik.
“Hanya sebuah kafetaria kecil yang menjual teh, air, tetapi hanya jika Anda memiliki mata uang Mesir,” kata Abdelmoniem, menceritakan bahwa “tidak ada LSM internasional lain, tidak ada truk atau personel PBB, tidak ada organisasi kemanusiaan yang membagikan makanan atau perawatan medis darurat.”
Kekhawatiran Abdolmoniem diungkapkan oleh seorang pria Sudan yang melarikan diri dari konflik. Pekerja bantuan internasional yang tidak ingin disebutkan namanya karena alasan keamanan mengatakan dia juga “terkejut tidak melihat satu pun badan PBB di perbatasan”, menambahkan bahwa orang-orang bahkan harus membayar 2.000 pound Sudan. [about $4] untuk tempat tidur jerami sambil menunggu untuk melintasi perbatasan.
Tidak ada seorang pun yang memberikan perawatan medis kepada banyak orang yang tiba dalam kondisi kelelahan, kehabisan tenaga, dan dehidrasi, sementara yang lain membutuhkan obat penyelamat jiwa atau perawatan medis darurat untuk penyakit korionik.
“Ketika perang Ukraina pecah, ketika krisis Tigray terjadi, semua orang berada di lapangan, tapi kali ini, tidak ada seorang pun,” kata pekerja bantuan yang menjadi pengungsi kepada Al Jazeera dari Aswan, di mana dia tiba pada hari Rabu setelah membayar $200 untuk tiket bus dan menunggu dengan sekitar 30.000 orang lainnya selama hampir empat hari untuk melewati penyeberangan. “Di mana organisasi bantuan internasional?”
Penundaan yang lama
Setelah perjalanan yang panjang dan sulit, orang-orang yang mencapai sisi perbatasan Mesir mengatakan bahwa mereka dibagi menjadi kelompok orang Mesir dan orang asing dan disuruh mengantri di dua jendela yang masing-masing dilayani oleh satu anggota staf. Setelah menyerahkan paspor dan formulir mereka, mereka menunggu lagi untuk dokumen mereka diproses.
“Itu adalah proses yang sangat serampangan tanpa urutan logis, tanpa membedakan apakah Anda orang Mesir atau orang asing,” kata Abdelmoneim. “Banyak orang di sekitar kami telah menunggu selama dua hari tanpa nama mereka dipanggil.”
Tidak seperti kelompok mereka yang lain, dua sepupu laki-lakinya tidak memegang paspor Mesir atau visa yang sah dan ditolak masuk ke Argeen. Mereka disuruh pergi ke Wadi Halfa untuk diproses dokumennya, tapi lima hari kemudian, mereka tetap tertahan di sana, katanya.
Bagi Abdelmoneim, mimpi buruk terus berlanjut di setiap langkahnya. Setelah mereka diizinkan masuk ke Mesir, kelompok tersebut diberi tahu bahwa seperti banyak bus lainnya, bus mereka tidak memiliki dokumen yang benar. Mereka terpaksa turun dan menunggu lima jam lagi sampai mereka menemukan kendaraan lain untuk membantu mereka menyeberang ke Mesir karena mereka tidak diizinkan melakukannya dengan berjalan kaki, kata Abdelmoneim.
“Kami membayar masing-masing $200 untuk mencapai perbatasan, dan $150 lagi hanya untuk sampai ke Aswan,” kata akuntan tersebut. “Mencapai keselamatan adalah hak istimewa yang hanya mampu dimiliki oleh sedikit orang.”
Safa Kazzam, seorang ibu Sudan-Swedia berusia 38 tahun, yang melintasi perbatasan pada hari Sabtu mengatakan banyak anggota keluarganya telah terjebak di Argeen selama tiga hari tanpa tanda-tanda kapan mereka dapat melewati penyeberangan.
“Bertemu dengan ini setelah perjalanan yang panjang dan sulit itu gila,” kata Kazzam.
‘Kurangnya kehadiran PBB’
Olga Sarrado, juru bicara badan pengungsi PBB (UNHCR), mengatakan kepada Al Jazeera pada hari Rabu bahwa pihaknya mengharapkan 270.000 pengungsi Sudan untuk menyeberang ke Chad dan Sudan Selatan, termasuk orang Sudan Selatan yang pulang, tetapi tidak memiliki proyeksi untuk Mesir.
Outlet media Mesir telah melaporkan bahwa lebih dari 10.000 orang telah melintasi penyeberangan darat Qastal dan Argeen dari 21 April hingga Selasa. Menurut para saksi, jumlah orang yang mencapai perbatasan Mesir jauh lebih tinggi.
Laporan yang belum dikonfirmasi beredar pada hari Kamis bahwa pihak berwenang Mesir telah memberikan izin kepada organisasi, termasuk badan-badan PBB, untuk mengunjungi perbatasan dengan Sudan.
Sementara organisasi dan aktivis hak asasi manusia memperingatkan tentang apa yang mereka gambarkan sebagai respons kemanusiaan yang lambat dan tidak efisien di perbatasan Sudan, masih belum jelas mengapa kelompok bantuan internasional tidak ada di sana. Al Jazeera belum menerima tanggapan dari UNHCR pada saat penerbitan.
“Kami mendengar bahwa PBB belum memberikan dukungan di perbatasan, yang telah menambah masalah bagi orang-orang yang melarikan diri dari Sudan,” kata Abdullahi Hassan, peneliti Sudan dan Somalia di Amnesty International.
Sherine Tadros, wakil direktur advokasi dan perwakilan PBB untuk Amnesti, menyebut kurangnya ketentuan di perbatasan, menjelaskan bahwa tidak ada makanan, air atau layanan dasar seperti tempat duduk, tidur, mandi atau menggunakan toilet.
“Ini adalah orang-orang yang meninggalkan segalanya, rumah dan harta benda mereka, … seluruh hidup mereka untuk menempuh jarak 1.000 km ini. [620-mile] perjalanan dari Khartoum ke perbatasan,” kata Tadros. “Setidaknya mereka layak diperlakukan dengan belas kasih dan martabat saat mereka menunggu untuk memasuki Mesir, dan mereka harus diberikan jalan yang aman.”
