Infomalangraya.com –
Western Digital mengatakan akan merilis pembaruan firmware untuk mengatasi masalah keandalan dengan SSD SanDisk Extreme dan Extreme Pro. Selama beberapa bulan terakhir, , dan telah dikotori oleh orang-orang yang mengeluh tentang hard disk portabel Extreme V2 dan Extreme Pro V2 4TB dan 2TB yang baru dibeli tiba-tiba menghapus data yang ada di dalamnya dan, dalam beberapa kasus, menjadi tidak dapat dibaca. Masalahnya tampaknya terbatas pada drive yang diproduksi sejak akhir tahun 2022 dan tampaknya terutama memengaruhi model 4TB.
Pada hari Jumat, Western Digital membagikan pernyataan publik pertamanya tentang masalah ini sejak ditemukan beberapa bulan lalu itu memiliki pembaruan perangkat lunak yang siap untuk varian 4TB Extreme dan Extreme Pro. “Western Digital mengetahui laporan yang mengindikasikan beberapa pelanggan mengalami masalah dengan 4TB SanDisk Extreme dan/atau SSD portabel Extreme Pro (masing-masing SDSSDE61-4T00 dan SDSSDE81-4T00),” kata perusahaan itu. “Kami telah menyelesaikan masalah ini dan akan segera menerbitkan pembaruan firmware ke situs web kami. Pelanggan yang memiliki pertanyaan atau yang mengalami masalah harus menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.”
Western Digital tidak mengatakan kapan pembaruan akan tiba, atau apakah itu juga memperbaiki model 2TB. Berdasarkan ArsTechnica, perusahaan tidak menjawab pertanyaan apakah akan menawarkan pengembalian uang kepada pelanggan yang kehilangan data setelah salah satu SSD Extreme atau Extreme Pro mereka gagal. Western Digital tidak segera menanggapi permintaan komentar dan informasi lebih lanjut dari Engadget. Jika Anda memiliki SanDisk Extreme atau Extreme Pro SSD yang Anda beli sebelum akhir tahun 2022, kemungkinan drive Anda baik-baik saja, dan Anda tidak perlu khawatir tiba-tiba gagal. Namun, respons lambat Western Digital mengecewakan, terutama karena drive SanDisk secara umum dikenal dengan keandalannya.
