Meningkatnya Aktivitas Belanja Online Selama Ramadan di Indonesia
Memasuki bulan Ramadan, aktivitas belanja online di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan. Data industri menunjukkan bahwa jumlah transaksi e-commerce meningkat lebih dari 76%, sementara jumlah konsumen juga naik tajam dibandingkan bulan biasa. Hal ini mencerminkan peluang besar bagi pelaku usaha khususnya UMKM di platform e-commerce seperti Tokopedia dan TikTok Shop.
Tahun lalu, nilai transaksi Tokopedia dan TikTok Shop saat momen sahur melonjak lebih dari 10 kali lipat berkat kampanye Ramadan Ekstra Seru. Jumlah pesanan penjual pun naik rata-rata dua kali lipat. Selain itu, sejumlah produk paling laris di TikTok Shop by Tokopedia melalui LIVE streaming di TikTok, antara lain baju muslim perempuan, parfum, skincare, make up, serta hampers Ramadan.
Untuk memaksimalkan peluang ini, berikut beberapa tips jualan online yang bisa diterapkan oleh pemilik UMKM:
1. Siapkan Stok dengan Perencanaan Strategis
Lonjakan permintaan biasanya terjadi sejak awal Ramadan hingga menjelang Lebaran. UMKM perlu memprioritaskan ketersediaan produk terlaris dan kategori dengan permintaan tinggi. Program SiapStok dari Tokopedia dan TikTok Shop membantu penjual merencanakan stok sehingga meminimalkan risiko kehabisan barang dan memaksimalkan peluang penjualan. Strategi bundling produk atau pembuatan hampers khusus Lebaran efektif meningkatkan transaksi di bulan Ramadan.
2. Optimalkan Tampilan dan Kelengkapan Informasi Produk
Di tengah persaingan yang ketat, visual dan deskripsi produk menjadi faktor krusial dalam menarik perhatian. Menjaga kepercayaan konsumen di tengah arus transaksi yang tinggi merupakan hal yang menantang. Untuk itu, percantiklah katalog dan sesuaikan dengan tema Ramadan menggunakan official seller toolkit dari Tokopedia dan TikTok Shop. Sampaikan juga informasi produk secara jujur dan detail, serta patuhi kebijakan platform agar operasional bisnis tetap lancar.
3. Manfaatkan Promo dan Konten Video untuk Naikkan Penjualan
Promo terbatas seperti diskon, voucher, dan gratis ongkir di Tokopedia dan TikTok Shop efektif mendorong urgensi pembelian, termasuk menjelang momen krusial Ramadan. Aktivitas LIVE streaming di TikTok, yang terintegrasi dengan TikTok Shop by Tokopedia, makin relevan karena memungkinkan penjual berinteraksi langsung dengan konsumen, mendeskripsikan produk secara lebih jelas, dan memberikan penawaran terbatas sehingga dapat mendorong keputusan membeli secara real-time.
4. Perkuat Kualitas Layanan Pelanggan
Kecepatan dan ketepatan respons serta layanan makin menjadi perhatian konsumen, khususnya pada periode dengan lonjakan kebutuhan belanja seperti hari raya. Pelayanan yang konsisten cepat dan tepat menjadi kunci membangun kepercayaan, sementara pengalaman belanja yang positif—termasuk sentuhan sederhana seperti hadiah kecil—dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, menjaga rating toko tetap kompetitif, dan mendorong pembelian berulang di Tokopedia dan TikTok Shop.
5. Aktif Berpartisipasi dalam Kampanye Besar
Kampanye Ramadan Ekstra Seru 2026, yang dimulai pada 9 Februari 2026 di TikTok Shop dan 18 Februari 2026 di Tokopedia, membuka peluang besar bagi pelaku usaha termasuk UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan penjualan. Ramadan merupakan periode penting bagi industri otomotif. Untuk mengoptimalkan penjualan, kami memanfaatkan fitur dan solusi dari Tokopedia dan TikTok Shop, misalnya fitur beriklan otomatis GMV Max dan bundling voucher. Solusi pemasaran yang komprehensif dari Tokopedia dan TikTok Shop membantu penjual menjaga bahkan meningkatkan performa bisnis.
Selama Ramadan Ekstra Seru 2026, penjual melalui Tokopedia dan TikTok Shop dapat memberikan berbagai penawaran menarik. Di Tokopedia, konsumen bisa belanja gratis hingga Rp4 miliar lewat ‘Kejar Ketupat’, memenangkan grand prize seperti emas 100 gram, umrah sekeluarga, hingga mobil, juga promo Mall Pasti Diskon hingga 90% dengan garansi produk original dan gratis pengembalian. Sementara di TikTok Shop, konsumen berkesempatan mendapatkan mobil dan iPhone 17 lewat permainan ‘Pecahkan Telur’, voucher diskon hingga 50%, dan THR berupa diskon hingga Rp1 juta setiap hari.
Tokopedia dan TikTok Shop mengajak para penjual untuk mempersiapkan bisnis secara lebih optimal melalui Seller Webinar Ramadan Ekstra Seru yang akan diselenggarakan pada 11, 18, dan 26 Februari 2026. Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan kedua platform dalam membekali UMKM dengan wawasan, strategi, dan dukungan yang relevan agar dapat memaksimalkan momentum Ramadan sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan ke depan.
