Kompetisi Layanan Honda Regional 2026: Meningkatkan Kualitas Pelayanan untuk Konsumen
PT Indako Trading Coy, sebagai main dealer Honda di wilayah Sumatera Utara, terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan memuaskan kepada seluruh konsumennya. Salah satu wujud nyata dari komitmen ini adalah Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026, yang diselenggarakan pada tanggal 9–11 Februari 2026 di Indako Trading Coy Makmur. Acara ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan melalui kompetisi yang melibatkan peserta dari berbagai wilayah.
Peserta dan Kategori yang Dilombakan
Kegiatan KLHR 2026 diikuti oleh 95 peserta yang berasal dari berbagai daerah seperti Medan, Rantau Prapat, Padang Sidempuan, Kisaran, Binjai, dan Pematang Siantar. Peserta diberikan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan mereka dalam enam kategori utama, yaitu:
- Dealer/AHASS Head
- Team Leader
- Customer Relation Officer (CRO)
- Front Line People (FLP) Non Sales
- Front Line People (FLP) Sales
- Deliveryman
Setiap peserta harus melewati rangkaian pengujian yang komprehensif, termasuk prakontes, tes tertulis, diskusi kelompok (FGD), roleplay, presentasi project, dan wawancara. Setiap tahap dirancang untuk mengasah kemampuan peserta dalam memberikan layanan profesional, cepat, dan menyenangkan bagi konsumen.
Hasil Kompetisi dan Juara yang Terpilih
Setelah melalui penilaian yang ketat, para juara dari berbagai kategori resmi diumumkan. Berikut adalah hasilnya:
- Dealer/AHASS Head:
- Juara Pertama: Romi Dermawan dari PT Indako Trading Coy SM Raja
- Juara Kedua: Nickson Sanjaya dari PT Indako Trading Coy Ngumban Surbakti
Juara Ketiga: Jeffry Sudono Halim dari PT Indako Trading Coy Rantau Prapat
Customer Relation Officer (CRO):
- Juara Pertama: Kiki Amelia Lubis dari PT Indako Trading Coy SM Raja
- Juara Kedua: Syabrina Fitriani dari PT Indako Trading Coy Krakatau
Juara Ketiga: Siti Dzulhairiyah dari PT Indako Trading Coy Pemuda
Team Leader:
- Juara Pertama: Nirwana Sari Nasution dari PT Indako Trading Coy SM Raja
- Juara Kedua: Ilham Gunawan dari PT Cakra Adi Dharma Kota Pinang
Juara Ketiga: Dadang Kusuma Admaja Sinulingga dari PT Sagita Mulia Laras
Front Line People (FLP) Sales:
- Juara Pertama: Inayah Supianti dari PT Indako Trading Coy SM Raja
- Juara Kedua: Supriati dari PT Platina Mulia Abadi
Juara Ketiga: Sopian Hasibuan dari PT Indako Trading Coy Rantau Prapat
Front Line People (FLP) Non Sales:
- Juara Pertama: Febriani Dumaria Siahaan dari PT Indako Trading Coy Krakatau
- Juara Kedua: Ardiani dari PT Indako Trading Coy Rantau Prapat
Juara Ketiga: Indah Diana Hafni dari PT Prima Agung Motorindo Panyabungan
Deliveryman:
- Juara Pertama: Nukman Al Hakim Harahap dari PT Indako Trading Coy Rantau Prapat
- Juara Kedua: Ricky Sudarmaji dari PT Platina Mulia Abadi
- Juara Ketiga: Muhammad Riduan dari PT Daya Anugrah Mandiri Cemara
Pernyataan dari President Director PT Indako Trading Coy
President Director PT Indako Trading Coy, Leo Wijaya, menyampaikan bahwa KLHR 2026 merupakan salah satu langkah nyata perusahaan dalam memperkuat komitmen sinergi bagi negeri. “Kontes Layanan Honda Regional membantu tim kami terus mengembangkan standar pelayanan, mengasah kemampuan, dan menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen. Semangat Satu Hati menjadi landasan bagi seluruh garda terdepan Honda untuk selalu memberikan layanan terbaik,” ujar Leo.
Kesimpulan
Dengan terselenggaranya KLHR 2026, PT Indako Trading Coy menunjukkan keseriusan dalam meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan, membangun profesionalisme, dan memperkuat kolaborasi antar tim. Upaya ini memastikan setiap konsumen Honda mendapatkan pengalaman servis yang nyaman, cepat, dan memuaskan.
