Transformasi Digital Perbankan di Tengah Tantangan Global
Transformasi digital kini menjadi penggerak utama perubahan dalam industri keuangan. Dengan percepatan adopsi teknologi, perbankan dituntut untuk menyediakan layanan yang tidak hanya cepat dan inovatif, tetapi juga aman, relevan, dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Bank bjb terus berupaya menghadirkan inovasi layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat layanan digital yang aman dan mudah diakses. Upaya tersebut kembali mendapatkan apresiasi melalui ajang 15th Infobank–Isentia Digital Brand Appreciation 2026. Penghargaan ini diberikan dalam rangkaian kegiatan Indonesia Digital Forum 2026 bertajuk Reaching The Unbanked Amidst Cyber Threats and Cost of Living Crises.
Penghargaan diterima oleh CEO Regional 2 bank bjb, Hindun Herdiyani di Jakarta, Jumat (22/5/2026). Adapun penghargaan yang berhasil diraih bank bjb antara lain:
- The 2nd Best Conventional Bank 2026 – KBMI pada kategori Corporate Brand untuk kelompok bank dengan modal inti di atas Rp 14 triliun hingga Rp 70 triliun dan aset di atas Rp 200 triliun.
- Produk unggulan bjb Tandamata memperoleh apresiasi sebagai The 2nd Best Savings Conventional Bank 2026 pada kategori Product Brand.
- Layanan bjb Prioritas meraih penghargaan The 3rd Best Wealth Management Conventional Bank 2026.
- Layanan KPR bank bjb turut memperoleh penghargaan The 3rd Best KPR Conventional Bank 2026 pada kategori Product Brand-KPR.
- Produk deposito bank bjb juga berhasil meraih penghargaan The 3rd Best Deposito Conventional Bank 2026.
Capaian tersebut menjadi bukti konsistensi bank bjb dalam membangun kekuatan brand digital perusahaan sekaligus memperkuat hubungan dengan masyarakat melalui layanan dan komunikasi digital yang adaptif.
Ajang 15th Infobank–Isentia Digital Brand Appreciation 2026 merupakan apresiasi terhadap institusi jasa keuangan yang dinilai berhasil membangun engagement positif di ruang digital. Isentia berperan sebagai riset dan penilai independen yang melakukan pengolahan data, pengukuran kinerja digital brand, hingga analisis eksposur dan sentimen media secara objektif dan berbasis data.
Selain ajang penghargaan, forum strategis yang digagas Infobank Media Group tersebut menghadirkan pembahasan mengenai tantangan transformasi digital di sektor jasa keuangan, terutama dalam memperluas akses layanan kepada masyarakat unbanked dan underbanked di tengah ancaman serangan siber serta tekanan ekonomi global.
Selain agenda penghargaan, kegiatan ini turut menghadirkan peluncuran dan bedah buku “Branchless Banking: Masa Depan Pengembangan Perbankan di Era Digital”. Peluncuran buku tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas wawasan dan pemahaman mengenai masa depan pengembangan industri perbankan di era digital yang semakin dinamis.
Agenda penghargaan The Best Leaders in Digital Brand 2026 dan 15th Infobank–Isentia Digital Brand Appreciation 2026 dihadiri sekitar 200 audiens dari kalangan CEO dan jajaran eksekutif perbankan, sektor jasa keuangan, BUMN, hingga perusahaan teknologi finansial.
Corporate Secretary bank bjb Irwan Riswandi mengatakan penghargaan yang diraih bank bjb dalam forum tersebut sekaligus mempertegas posisi perusahaan sebagai institusi perbankan yang terus bertransformasi mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat. Melalui penguatan layanan digital, inovasi produk, serta peningkatan kualitas layanan, bank bjb optimistis dapat terus memperluas akses keuangan masyarakat sekaligus mendukung percepatan inklusi keuangan secara berkelanjutan.
“Penghargaan yang diterima menjadi motivasi bagi bank bjb untuk terus menghadirkan solusi layanan perbankan digital yang terpercaya, aman, dan mampu memberikan nilai tambah bagi seluruh nasabah,” ujar Irwan.
